J'ai déjà commandé chez eux Marie-José. Car leur formule me paraissait intéressante mais d'un autre côté je ne pouvais pas m'empêché d'être méfiant - Ne serait-ce qu'en raison du pays où se trouve leur siège.
Ils ont été réglos de A à Z, que ce soit pour m'informer de la bonne prise en compte de ma commande, ensuite du suivi et puis de l'envoi réél.
Délais tout à fait corrects. Depuis, je n'en parle qu'en positif et je leur ai même consacré une page sur le site.
J'allais oublié un détail - Je les ai contacté durant la commande pour leur poser une question basique mais surtout pour savoir s'ils allaient me répondre et comment ils géraient les réclamation ou le contact clientèle. Ils m'ont répondu rapidement, et avec une bonne réponse.
La seule chose, c'est qu'il faut s'adresser à eux en anglais, c'est tout. Mais je n'en pense que du bien.