Forum consacré aux plantes d'intérieur et d'extérieur. Culture, soins et conseils.
 
AccueilRechercherConnexionS'enregistrer
Gagnante du concours photos de Mai 2019 : Joyce avec cette photo
Image hébergée par servimg.com
Sujets similaires
Rechercher
 
 

Résultats par :
 
Rechercher Recherche avancée
Derniers sujets
» Platystele caudatisepala
HODNIK Emptypar joyce Mer 20 Mar 2024 - 16:34

» Lepanthes niesseniae
HODNIK Emptypar dom68 Sam 16 Mar 2024 - 16:14

» Spathyphillum
HODNIK Emptypar evaline Mar 27 Fév 2024 - 4:31

» Besoin d'aide pour protéger mon rosier japonais durant l'hiver
HODNIK Emptypar Columnea Dim 25 Fév 2024 - 11:25

» Petite expo...
HODNIK Emptypar Columnea Dim 25 Fév 2024 - 11:24

» Trisetelle regia
HODNIK Emptypar bégodingue Ven 23 Fév 2024 - 19:11

» Impatiensgoutte de sang blanche, une réalité ?
HODNIK Emptypar FLETCHER123 Jeu 22 Fév 2024 - 19:30

» Lepanthes regularis
HODNIK Emptypar Columnea Mar 20 Fév 2024 - 1:33

» Lepanthes tipulifera
HODNIK Emptypar dom68 Dim 18 Fév 2024 - 6:29

Le Deal du moment : -50%
-50% Baskets Nike Air Huarache
Voir le deal
64.99 €

 

 HODNIK

Aller en bas 
+2
Alfred
Marie Claude
6 participants
AuteurMessage
Marie Claude
Belle Plante
Marie Claude


Nombre de messages : 880
Age : 61
Votre localisation - Ville et département : Sud Puy de Dôme
Date d'inscription : 18/03/2007

HODNIK Empty
MessageSujet: HODNIK   HODNIK EmptyMer 16 Mai 2012 - 8:58

Là cette fois ça suffit RAS LE BOL !!! MARE DE PAYER ET DE NE PAS AVOIR CE QUE JE SOUHAITE. J'ai déja expliqué ici mes déboires avec HODNIK producteur de plantes tropicales et surtout de bégonias (mes préférés) donc je résume
1° je vois des beg supers sur le site : je commande
2° bien sur épuisés mais encore sur le site comme par hazard
3° je demande à annuler la commande pas de plante, pas de commande, réponse de M HODNIK : conditions de vente toute annulation 20 € de pénalités SYMPA NON ?
4° je remplace pas d'autres bégonias
5° colis arrive et là surprise ce n'est pas la bonne plante mais elle est étiquetée comme étant la plante que j'ai commandée !!!!!!!!
6° petit mail à M HODNIK
7° voila la réponse : merci de lire nos conditions de vente ou il est écrit ceci :

"En cas de plantes épuisées ou manquantes, nous les remplaçons par des variétés les plus approchantes (sauf avis contraire de votre part) "
le fait de passer commande implique votre aceptation de nos conditions de vente

le bégonia heracleifolia a été remplacé car ils sont trop petits actuellement

Bien sur il ne m'a pas demandé mon avis pour quoi faire ???

Donc j'expose ici mes déboires personnels pour toutes les personnes qui seraient tentées de commander chez ce producteur, en plus d'envoyer des plantes chères dans l'ensemble et souvent peu racinées il étiquette à sa convenance les plantes comme si ses clients n'y connaissaient rien et que personne ne dira rien. Les conditions de vente sont le recours ...FACILE, surtout avec une pénalité qui dissuade d'annuler !!!!!
C'est un producteur qui devrait se remettre en cause d'avoir de telles pratiques.




Dernière édition par Marie Claude le Mer 16 Mai 2012 - 10:50, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
Alfred
.
Alfred


Nombre de messages : 21253
Age : 64
Votre localisation - Ville et département : Autun 71
Date d'inscription : 05/08/2005

HODNIK Empty
MessageSujet: Re: HODNIK   HODNIK EmptyMer 16 Mai 2012 - 10:40

Message laissé en l'état pour le moment mais demandant à être modifié.
Quatre conditions doivent être réunies pour que ce topic ne puisse pas être qualifié de diffamatoire :
La sincérité, la poursuite d'un but légitime (le souci d'informer et non de nuire), la proportionnalité du but poursuivi et du dommage causé et le souci d'une certaine prudence.
J'ai donc demandé à Marie-Claude de modifier son message aujourd'hui et dans ce sens.
Revenir en haut Aller en bas
Marie Claude
Belle Plante
Marie Claude


Nombre de messages : 880
Age : 61
Votre localisation - Ville et département : Sud Puy de Dôme
Date d'inscription : 18/03/2007

HODNIK Empty
MessageSujet: Re: HODNIK   HODNIK EmptyMer 16 Mai 2012 - 10:52

Marc, est ce que ca va comme ça ? j'ai essayé d'être polie et gentille et je ne le suis pas surtout ce matin lol! lol!
Revenir en haut Aller en bas
holmes25
Jeune Plante



Nombre de messages : 52
Age : 70
Votre localisation - Ville et département : Monaco
Date d'inscription : 16/03/2012

HODNIK Empty
MessageSujet: Re: HODNIK   HODNIK EmptyMer 16 Mai 2012 - 11:07

Marie Claude a raison d'informer les membres du présent forum, car il pourrait effectivement y avoir des problèmes avec ce fournisseur qui pourrait ne pas respecter la charte 'le client est roi'...

http://vosdroits.service-public.fr/F10485.xhtml

ou

Contacter la DGCCRF
Pour toute information sur le droit de rétractation et en cas de litige

Pour toute question de consommation, de qualité et sécurité des produits et services, contacter une direction départementale de la protection des populations (DDPP ou DDCSPP) et son service d'accueil du consommateur :


Par téléphone : 3939 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 18h.


Par messagerie : Accès au formulaire de contact par courriel de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

A bientôt !

Olivier
Revenir en haut Aller en bas
holmes25
Jeune Plante



Nombre de messages : 52
Age : 70
Votre localisation - Ville et département : Monaco
Date d'inscription : 16/03/2012

HODNIK Empty
MessageSujet: Re: HODNIK   HODNIK EmptyMer 16 Mai 2012 - 11:14

en tapant "litiges hodnik" dans Google, c'est édifiant !

un forum en parle

http://www.aujardin.org/search.php?keywords=hodnik&terms=all&author=&sc=1&sf=all&sk=t&sd=d&sr=posts&st=0&ch=300&t=0&submit=Rechercher

et bien d'autres !

le fournisseur Hodnik pourrait manquer de sérieux ...

donc merci Marie Claire.
Revenir en haut Aller en bas
Alfred
.
Alfred


Nombre de messages : 21253
Age : 64
Votre localisation - Ville et département : Autun 71
Date d'inscription : 05/08/2005

HODNIK Empty
MessageSujet: Re: HODNIK   HODNIK EmptyMer 16 Mai 2012 - 11:21

Autant pour Marie-Claude que pour Holmes, j'ai modifié certains termes évoquant un jugement tranché et non une information. Ou transformé en conditionnel certaines assertions. Le but étant de dire les choses en restant dans la légalité.
Revenir en haut Aller en bas
bégodingue
Administratrice
Administratrice
bégodingue


Nombre de messages : 22052
Votre localisation - Ville et département : banlieue dacquoise
Date d'inscription : 25/01/2007

HODNIK Empty
MessageSujet: Re: HODNIK   HODNIK EmptyMer 16 Mai 2012 - 11:33

j'ai commandé des bégos chez eux à l'automne, certains sont morts rapidement, ils m'ont proposé, à la suite d'une demande par mail de ma part, de me les échanger à l'occasion d'une prochaine commande

_______ Signature __________
http://www.partons.fr/
"Tant qu'on n'a pas tout donné, on n'a rien donné"
Revenir en haut Aller en bas
http://begofolie.free.fr/wiki/
ame
Grande Plante
ame


Nombre de messages : 163
Age : 53
Votre localisation - Ville et département : Région Parisienne
Date d'inscription : 14/04/2014

HODNIK Empty
MessageSujet: Re: HODNIK   HODNIK EmptyMar 15 Avr 2014 - 12:47

Bonjour tout le monde,

Lors de mes début de folie HOYA, j'ai tenté l'expérience chez HODNIK : je confirme avoir eu le même problème : commandé hoya picta : mais hoya picta rupture de stock je me suis donc rabattue sur le hoya odorata mais ce dernier ne bouge pas.......
Revenir en haut Aller en bas
zork58




Nombre de messages : 6
Age : 58
Votre localisation - Ville et département : Mons belgique
Date d'inscription : 02/03/2021

HODNIK Empty
MessageSujet: Re: HODNIK   HODNIK EmptyMer 3 Mar 2021 - 7:39

bonjour à toutes et tous, petit ajout pour partager mon expérience NEGATIVE avec la société HODNIK plantes tropicales et mediterranéennes juste pour éviter à d'autre la déception que j'ai connus, plantes ridicules et non viables en général + aucun dialogue possible avec eux , aucun geste commercial, je déconseille , bonne continuation à vous tous et bien bonne journée
Revenir en haut Aller en bas
Contenu sponsorisé





HODNIK Empty
MessageSujet: Re: HODNIK   HODNIK Empty

Revenir en haut Aller en bas
 
HODNIK
Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» COMMANDE HODNIK
» HODNIK ...ça fait rêver
» Message pour Primerose57. Commande chez Hodnik. Bégo orange rubra

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Forum de jardins-interieurs :: Producteurs et avis |Public|-
Sauter vers: