problème d'ordinateur

Rappel du premier message :

J'ai un Windows XP , je suis coincée car "démarrer" en bas à gauche de l'écran a disparu

Je ne peux donc plus permuter sur un autre utilisateur.

Mon mari s'arrache les cheveux, moi j'en profite hi hi !!! :_mdr2: :_rire2:

Merci
Simone

merci a vous
non je net pas mi d eau sur mon clavier :_hallucine:
on a appelé lasistence de dépanage et il nous fai faire des maneuvre en vien
et comme il est sougarenti il nous a dit de le renmené a conforamas
ces ce con a fai cette aprés midi arrivé labas et on nous dis le tecnicien nes pas la il faut revenire demain donc on a fais 60km pour rien grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr et on est revenu avec lordi pas réparé poufffff

je peux te dire que l'ordi, moi, je ne l'aurais pas ramené en panne !!!
et peut être même qu'ils m'en auraient prêté un pour avoir la pais, non mais !!!

il semblerait que les ordi ne soient pas de bonnes compositions de ces temps ci

j'ai moi aussi quelques soucis lenteur surtout , alors j'ai eu peur d'un virus mais bon en principe j'ai un bon antivirus, antispam, antispiware et tout le toutim .


Donc nettoyage des fichiers .....cela a été un peu mieux mais ....c'est pas encore ça


donc en dernier recours je sens que je vais lui ouvrir le ventre et souffler les poussières (toujours nombreuses) dans mes ventilo et sur les cartes.


Attention j'ai bien dit souffler surtout pas aspirer sinon catastrophe


allez courage l'informatique est un grand mystère.....c'est un peu bête mais j'ai déjà remarqué qu'il suffit que je sois pressée ou énervée pour que cette :colere: :colere: :colere: :colere: :colere: :colere: :colere: de machine coince

cookie a écrit:

allez courage l'informatique est un grand mystère.....c'est un peu bête mais j'ai déjà remarqué qu'il suffit que je sois pressée ou énervée pour que cette :colere: :colere: :colere: :colere: :colere: :colere: :colere: de machine coince

c'est ce qu'on appelle la loi de Murphy, ou loi de l'emmerdement maximum :_rire2: très connu des informaticien(ne)s :colere: :colere: :colere: :colere:

:_mdr2: :_mdr2:

je suis certaine que c'est cela


:_top1: :_top1:

un bon nettoyage de ventilo de pross, une bonne défrag, et c'est reparti !
pis un petit coup de clean'up pour virer tout ce qui envahit contre notre gré...

pour la défragmentation c'est fait


:_top1:

pour le ccleaner c'est fait

:_top1:

reste le coup de balai :_rire1: :_rire1: :_rire1:

pour éliminer les poussières et le nettoyage du clavier.....pour les mêmes raisons que tout le monde nourriture, cigarette etc :_rire2: :_rire2: :_rire2:

idéalement, ce que vous pouvez faire pour nettoyer votre unité centrale, une fois par an :
- débrancher votre unité centrale de tous ses câbles
- mettez la dehors
- ouvrez le capot
- pulvérisez de l'intérieur avec une bombe de gaz neutre (soufflette), les ventilateurs du processeur, de l'alimentation et des aérateurs divers. la poussière doit être évacuée de l'intérieur vers l'extérieur, c'est très important.

ne pas avoir peur de la force du jet de gaz qui fait tourner les ventilos à fond : ça les décrasse sans danger !

Je vous garantis que ça évite les pannes de surchauffe pour cause d'encrassement des ventilos et ça prolonge la durée de vie de votre matériel... Je fais ça sur les pc de mon parc informatique au boulot depuis toujours, et je n'ai jamais eu de panne de ventilos.

merci pour les infos

En fait je suis obligée de faire très souvent le nettoyage de mon ordi surtout ces derniers temps avec les travaux qu'il y a eu sur la route en face de chez moi + tapis qui absorbe bien les poussières et les renvoie dans l'ordi via les ventilos + bien entendu mes matous adorés



mais je ne suis pas certaine que ce soit la cause du ralentissement de mon ordi. de toute façon dès que j'en aurais le courage je referais l'opération un peu de nettoyage n'a jamais fait de tort

je donnais juste cette info Cookie.

par contre, des ralentissements récents et récurrents qui ne sont pas causés par le système (pas de virus, défragmentation ok, nettoyage disque ok, espace libre du disque suffisant) sont souvent les prémisses d'un disque dur en train de lâcher ...
donc, prudence en ayant un backup des données bien à jour !

ben oui en fait tu es quand même la mieux placée pour ce genre d'info


oups pour le disque dur


heureusement j'ai acheté récemment un disque dur externe sur lequel j'ai sauvegardé toutes les donnes importantes mais maintenant que tu confirmes ce que je pensais secrètement je vais accélérer les sauvegardes


grand merci columnéa

ventilateurs et disque durs sont les avaries matérielles les plus courantes.
même du matériel neuf/récent peut lâcher sans crier gare ...
c'est bien que tu aies un disque externe pour tes sauvegardes, c'est une des meilleures solutions :thumleft:

ça je pense, mon ordi n'a que deux ans ...........


Mais je suppose que l'on peut changer ce disque dur

oui, bien sur on peut changer de disque dur interne sans souci.

le meilleur test, si tu peux le faire, c'est de réinstaller entièrement ton pc sur le même disque. si le problème persiste, c'est donc bien le disque qui est défectueux. Si ça va mieux, c'est que Windows avait besoin d'être réinstallé (avec les mises à jour, des dysfonctionnements du système peuvent également apparaitre ... c'est l'éternel problème de ce système de m*rd*)

je vais me permettre encore une petite question


je peux réinstaller windows en laissant tous les fichiers où il vaut mieux d'abord transférer l'entiereté du disque dur sur mon disque externe (programmes en plus des fichiers importants)


En fait que je t'explique je travaille de chez moi et il s'agit de mon ordi professionnel

merci de tes réponses et excuse moi de profiter comme cela de toi

Comment est-ce que je peux faire pour réinstaller mon PC ? Mon frère me l'a fait il y a déjà un bon moment. Aujourd'hui , j'ai fait un nettoyage du disque et une défragmentation, mais je trouve mon ordinateur encore trop lent. Bon, c'est vrai qu'il a 6 ans, mais quand même !
Hier, j'ai remarqué que mon modem n'était pas sécurisé pour la WiFi, ce qui entraînait des lenteurs pour surfer sur Internet. Mon opérateur a fait ça ce matin, il me faut attendre un peu pour voir si il y a une amélioration ou pas car comme je suis dans une rue très commerçante, sûrement que des gens dans la journée se connectaient sur mon routeur et me pompaient de la vitesse. J'étais la seule dans les environs avec une connection non sécurisée :affraid:
En attendant, dites-moi si je peux réinstaller le PC toute seule...

Euh... j'avoue me connecter sur un réseau non sécurisé quand je suis à Dijon. C'est pas bien, je le fais par flemme. Mais ça ralenti forcément et l'autre, à l'autre bout doit râler après son fournisseur
Est-ce que Brumiel va pouvoir expliquer comment reformater ? Moi je ne pourrais pas :_pensif:

Y a pas que le problème de lenteur Marc, on m'a expliqué aussi que des personnes pouvaient par ce biais modifier ta configuration, ce qui veut dire que tu as beau mettre des gardes-fous à ta connection, ça ne sert à rien. Sans compter que je déteste les intrusions dans ma sphère privée.

oups reformater alors je dois transférer la totalité

C'est pas ça Cookie, on peut effectivement réinstaller Windows an laissant l'installation telle quelle mais ça résoud rarement un problème fondamental qu'on puisse avoir. En général, il est préférable de repartir sur un système totalement sain. Mais ça sous entends de reformater totalement.
Mais je suis incapable d'en donner la marche à suivre comme ça sur un post. On va voir si Brumiel le peut

ok en tout cas déjà merci


Reformater snif ça je pense connaitre la technique même si j'apprécierais dans le cas où Brumiel puisse nous répondre avoir la confirmation d'une pro (je ne suis qu'un amateur)

Question : est-ce un ordinateur de marque que tu as ?

Si oui :

2 solutions :

1/ tu as un CD avec Windows, il faudra dans ce cas, formater. C'est pas dur, je pourrai expliquer pas à pas comment faire. Il faut vérifier dans ce cas que le pc puisse démarrer à partir de ce CD (il faut aller dans le BIOS du pc si ce n'est pas le cas ....) Vérifier que vous avez bien le numéro de la licence sinon l'installation ne pourra pas se faire (étiquette souvent collée au dos de l'ordi).

2/ tu n'as pas de CD : il doit y avoir une partition cachée sur le disque dur, qui permet de réinitialiser le système (c'est une image disque en fait, qui écrase donc "C:\"). Il faut regarder dans la documentation du constructeur, qui explique comment faire... C'est pas bien compliqué dans ce cas, mais les constructeurs gèrent ça à leur sauce. Je n'ai pas une procédure standard à proposer dans ce cas. C'est le plus rapide pour réinstaller Windows. Par contre ça ne dispense de réinstaller tous les logiciels acquis par la suite
...

Dans tous les cas, il faut veiller à bien sauvegarder toutes ses données.
La plupart des gens mettent tout dans C:\mes documents.
Pensez à récupérer aussi tous vos mails, favoris internet (marque pages pour FireFox), applications payantes achetées et téléchargées sur le net (les codes d'activation etc ....)

Idéalement, si on peut vous prêter un portable pour vous connecter à internet le temps de la réinstallation si vous avez besoin d'aide, c'est bien pratique ..

Pour moi, j'ai tous les logiciels d'origine (j'ai de la chance puisque c'est un ordi pour la profession)


bon je vais donc sauvegarder la totalité de mon disque dur sur mon disque externe et relancer la bête ....je suppose que je prends le disque (h) pour moi souvent c'est le (C) et que j'envoie tout sur le disque dur


:_snif: :_snif: :_snif: :_snif:

je me demande si je ne vais pas dans un premier temps installer le windows xp sur mon deuxième ordi ce qui me permettra de rester connectée en cas de besoin

j'avais l'intention de le faire depuis un moment ....mais la proscrastination m'empêchait d'agir

:_snif: :_snif: :_snif: :_snif: :_snif:


En tout cas un tout grand merci de ton aide

c'est une bonne idée, si tu peux t'exercer sur un second pc :thumleft:

connais-tu la version de ton XP (faut-il l'activer ?) : pro ou (anciennement) familiale ?
attention, si tu dois activer ta licence .... ne le fais pas pour ton second pc (ça fonctionne 30 jours sans activation), sinon tu ne pourras pas le faire pour ton pc principal.

copier tout ton C:\ : tu peux le faire, mais bon nombre de fichiers ne seront pas copiables (ceux en cours d'utilisation seront considérés comme illisibles) et ceux cachés ne seront pas copiés (il faut des utilitaires spéciaux et payants pour réellement copier un disque dur entier).
Cela ne te dispensera pas de réinstaller tes logiciels par la suite (une simple copie du dossier "program files" sauvegardé vers C:\ après réinstallation n'est pas suffisante).

Si H:\ est ton disque externe, alors tu copies C:\ vers H:\ effectivement pour faire ta sauvegarde avant réinstallation. Tu es certaine dans ce cas de récupérer toutes tes données. J'entends par données, ce qui est indépendant du système et des logiciels : photos, images, fichier de tableur/traitement de texte, etc ...

Tu peux me dire ce que tu as comme lecteur sur ton poste de travail ?

N'hésite pas à me poser toutes les questions qui te passent par la tête pour t'assurer de ne perdre aucune donnée. pas de précipitation surtout !

NB : Je quitte le boulot à 16 heures... et hier soir, ma connexion internet à la maison était tombée, donc je ne suis pas certaine de pouvoir répondre de nouveau pendant le week-end ...

surtout ne t'inquiéte pas me connaissant il va falloir que je cogite tout cela ....

je vais vérifier les cd mais effectivement il s'agit d'un cd à activer donc l'idée du second pc est finalement à laisser tomber .......sinon les filles ne pourront plus l'utiliser........

a moins évidemment que je demande au pc de garder les anciennes versions notamment windows 2000 si cela peut se faire....


de toute manière je dois croiser les doigts pour que mon pc tienne jusque la trêve de noël j'ai une réunion le 10 décembre et doit donc la préparer

il ne faudrait pas que je sois sans ordi ....avant cette réunion .....

donc dans un premier temps sauvegarde de tout le pc sur le disque dur externe


quand au lecteur

CD - DVD
Disquette
+ lecteur de carte (appareil photo ) en fait 4 entrées (écrit trop petit même avec mes lunettes peut pas lire :_rire2: )


Et le week end je ne vais pas sur l'ordi ou presque pas (mon mari tomberait mort :_rire1: )